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售后工程师

6000-8000
广东-广州 | 2年以上经验 | 中专学历
2024-05-23 更新 被浏览:
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陈经理
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职位描述
招聘人数:5-6人 到岗时间:不限 年龄要求:不限 婚况要求:婚姻状况 1、做好用户的设备安装调试工作;
2、做好安装调试记录,包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息;
3、对公司售出产品进行售后服务和维修。2小时内响应客户服务需求。电话沟通了解情况,电话指导客户处理简单的故障。电话不能解决的问题,及时到达客户地点并快速解决故障。如不能现场完成的应当与客户协商好后续的维修工作;
4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员,并作记录;
5、及时记录产品故障信息,并找出原因,反馈给公司;
6、配合销售人员开拓新市场,增加新客户;
7、认真参加本部门业务培训。提高技术服务水平,及时解决用户的各种售后问题,提高用户满意度;
8、树立公司的专业形象,保证公司的名誉不受到侵害;
9、完成公司安排的其他事项。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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东莞市腾厦电子科技有限公司是专业从事智能健康产品的研发、生产、销售及服务的现代化公司。作为一个以人为本、技术创新的现代化信息科技公司,腾厦公司聚集了众多优秀的技术精英。公司秉持 卓越品质,健康万家 的经营理念,提供专业的技术与产品,服务于医疗健康事业。 目前我们开发并上市的产品有:多功能体感生物反馈康复系统(脑波体感音乐放松系统)、筋膜松解仪、言语障碍评估与训练系统、认知障碍评估与训练系统、智能反馈式脑神经识别障碍训练组件、睡眠仪、养胃仪、智能健身仪、按摩仪等产品。还承接康复医疗器械应用技术实现和技术合作。 公司旗下品牌:思睿康。研发机构:桂林宜康电子科技有限公司。 为客户创造价值,永远是腾厦经营的唯一准则。
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