招聘人数:5-6人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
婚况要求:婚姻状况
1、做好用户的设备安装调试工作;
2、做好安装调试记录,包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息;
3、对公司售出产品进行售后服务和维修。2小时内响应客户服务需求。电话沟通了解情况,电话指导客户处理简单的故障。电话不能解决的问题,及时到达客户地点并快速解决故障。如不能现场完成的应当与客户协商好后续的维修工作;
4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员,并作记录;
5、及时记录产品故障信息,并找出原因,反馈给公司;
6、配合销售人员开拓新市场,增加新客户;
7、认真参加本部门业务培训。提高技术服务水平,及时解决用户的各种售后问题,提高用户满意度;
8、树立公司的专业形象,保证公司的名誉不受到侵害;
9、完成公司安排的其他事项。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。