招聘人数:1-2人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
婚况要求:婚姻状况
1、依据公司制定的服务政策和服务理念,及时有效地处理用户投诉,以提高本分公司的用户满意度,提升公司服务品牌;
2、为客户装机、现场升级、工程更改;
3、通过电话支持和现场维修方式及时有效地处理用户报修,负责对用户报修进行整理和跟踪,保证用户的问题得到满意解决,并和用户保持联系和沟通;
4、完成部门公司下达的年度服务营销任务,控制应收款项;
5、主动回访VIP客户,及时了解客户需求;
6、协助建立所在区域服务体系,负责对此区域公司代理商及经销商进行产品培训和提供技术支持;
7、负责产品的质量跟踪,积极配合公司新产品研发,销售业务的拓展和产品质量的提高;
8、负责对公司销售、市场、研发等部门提供信息反馈和技术支持;负责竞争对手服务信息收集;执行现场客户满意度调查。
1、专科及以上学历,自动控制、计算机、电子类专业;
2、具有一年以上医疗行业内领域服务工作经验,有血凝仪、血流变维修工作经验者优先考虑;
3、能长期出差,具有良好的沟通能力和客户服务意识,责任心强,富有团队合作精神;
此岗位属于迈瑞控股子公司:北京普利生仪器有限公司,工作地点:福州
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。