招聘人数:若干
到岗时间:不限
年龄要求:不限
婚况要求:婚姻状况
1. 日常客户电话咨询、报告单初级解读、客户投诉建议的受理、跟进和回复;
2. 负责协调各部门沟通,正确转达客户需求;
3. 建立并整理客户档案,按时对客户进行回访跟踪,做好客户满意度调查工作,及时统计并反馈。
1. 大专及以上学历,医学类或生物学相关专业;
2. 具备良好的沟通技巧,具有客服工作经验者优先考虑;
3. 普通话标准,服务态度良好,有一定承压能力;
4. 耐心细心,主动性强,具有一定应变能力,有良好团队精神。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。