招聘人数:1-2人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
婚况要求:婚姻状况
1.为客户提供医学/技术支持,解答客户关于产品和服务的咨询;
2.负责检测过程的跟进、协调及管理;
3.负责检测结果的发送、初步解读、回访及问题反馈;
4.整理和分析咨询相关数据,持续改进服务流程;
5.紧急事件的处理。
1.护理学或临床医学专业,本科及以上学历,有医学咨询、医学客服类工作经验为佳;
2.较强的学习能力;
3.具良好的客户服务意识,以客户服务需求为导向;
4.具备良好的沟通技巧,熟练使用常用办公软件。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。