招聘人数：5-6人
到岗时间：不限
年龄要求：不限
婚况要求：婚姻状况
1、负责淘宝和阿里巴巴店铺售前、售中、售后工作，负责客户管理及维护工作。
2、通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，为客户导购，推销产品，促成订单成交；
3、熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，帮助客户查询跟踪物流情况，退换货，处理退款和客户维权问题，修改价格，管理店铺等；
4、为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉；
5、完成主管交办的其他工作事宜。
1、一年以上淘宝客服工作经验，有医疗器械类目客服经验者优先。
2、熟悉天猫、淘宝、阿里巴巴的网购流程、规则和后台操作，打字速度快，能同时跟多个买家沟通，熟悉旺旺千牛等沟通工具，为顾客服务、促成顾客满意购买。
3、较强的应变能力、口头表达与沟通能力；具备良好的问题解决能力和一定客户服务技巧。
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作。
5、普通话标准，具有良好服务意识，有耐心和责任心，工作积极主动，能接受上级工作临时安排及晚班与旺季加班的需求。
工作时间：每天8小时，每周轮休一天，近期只要上白班，后期早晚两班，国家节假日公司安排放假。
薪资福利：
1、试用期工资：4500-6000，试用期后：底薪+高提成+年终奖金（及其它福利）
2、工作时间：一周六天；8小时制
3、晋升机会：注重员工成长，各部门管理层内部选拔；
工厂地址：广东深圳龙岗区平湖街道禾花社区一巷3号 星通工业园
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
