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技术支持/售前售后服务工程师/维修工程师

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北京-朝阳区 | 2年以上经验 | 大专学历
2024-02-12 更新 被浏览:
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张小姐
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职位描述
招聘人数:若干 到岗时间:不限 年龄要求:不限 婚况要求:婚姻状况 1、 通过电话、传真、邮件等渠道,受理客户产品技术故障,分析故障产品的实际情况,向上级反馈客户反映问题,确定维修方案,并及时向客户反馈结果并定期回访;
2、 负责设备的安装、调试、日常维护、故障设备的维修,同时填写维修日志,做好设备技术资料的形成、积累、整理、立卷、归档工作;
3、根据客户需要,通过电话或邮件等方式,指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识,并收集整理客户的反馈信息,做好客户关系管理。



1、两年以上售后技术支持,大型设备维修经验,特别是医用激光设备维修经验者优先考虑;
2、光学、机械制造、自动化、仪器设备等相关专业本科学历;
3、精通激光产品性能与相关知识;思维缜密,善于分析问题;善于与客户进行电话沟通、进行远程技术支持;有良好的客户服务意识、良好的团队合作精神及良好的沟通表达能力;
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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  • 合资企业
  • 50-200人
苏州赛诺秀医疗器械有限公司成立于1996年,作为美国赛诺秀公司在中国的分公司,她承担着中国所有客户的技术服务。中国医学科学院北京协和医院、上海第二医科大学附属第九人民医院、附属新华医院、同济医科大学附属武汉协和医院、中南大学附属湘雅医院、空军总医院、广州军区总医院等上百家医院均选用了赛诺秀公司的产品,经过十多年的临床实践,都取得了令人满意的疗效和理想的回报。苏州赛诺秀公司以其精湛的技术、充足的备件、先进的装备及其承诺48小时到位的服务理念,赢得了国内广大客户的信赖和欢迎,使得苏州赛诺秀公司在业界享有极高的声誉!
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