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测试/客服工程师(实习)

3000-4500
上海- | 应届毕业生经验 | 大专学历
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职位描述
招聘人数:若干 到岗时间:不限 年龄要求:不限 婚况要求:婚姻状况 1. 负责公司产品的客户咨询和技术支持,通过热线电话、聊天工具、远程工具对客户做技术解答或指导,

协助、解答客户在安装与 使用软件产品过程中出现的问题;

2. 编制客户所提出的问题及解答标准,完成Q&A手册;

3. 公司各类系统的测试及定期运维,上级指定的各类文档编制;



1. 大专以上学历,22-25岁,计算机相关专业优先;

2. 普通话标准,反应敏捷、口齿清晰,具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力、

良好的理解能力和表达能力;

3. 具有一定的文档编写能力;具有耐心,细致的工作作风;

4. 熟悉MS SQL数据库;有一定SQL编写能力;熟悉C#优先;
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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  • 民营企业
  • 50-200人
格银信息于2009年在国内率先创设《医院ePS供应链平台》(以下简称ePS),使医院供应链上下游共享平台服务(软件/硬件/人员),实现各方 提高效率、降低成本、减少差错、互利共赢 。 一、ePS共享服务内容 1)智能釆购/配送/理货 a.自动采购提示/实时物流状态 b.PDA智能验收/出入库/全程追溯 c.商业自动补货/直配二级库房 d.智能理货/电子盘点/实时库存 2)消后结算 a.门诊消后结算 b.住院消后结算 3)系列服务 a.药品供应链服务 b.耗材供应链服务 c.试剂供应链服务 d.消毒供应中心外包服务 e.药事服务/慢病管理/数据分析 二、ePS模式不断发展 1)ePS1.0模式为:医院供应链上下游共享信息系统,其利用条码识别、移动终端、云计算等物联网技术,实现医院整体供应链全程管理、动态监控、双向追溯,现已覆盖上海、北京、广州、山东等地区(典型案例如:上海新华医院、上海长征医院、上海龙华医院)。 2)ePS2.0模式为:不仅共享信息系统,而且共享智能设备、人员服务。2.0模式已先后在上海宝山卫计委所属医院、上海新华医院实施,格银信息与国药、华润、康德乐等公司战略合作,格银信息已预投资金数千万元用于建设2.0模式,获得阶段成效,顺应医改形势,符合医院需求。 3)ePS模式创新点在于,格银信息预投建设共享平台(含信息系统、智能硬件、人员服务),打破了医院供应链及药商供应链边界,使医院和药商都可共享 第三方平台服务 ,而且把服务费与平台所有权分离,跟使用权结合,创新性地解决了不同药商共享平台服务的问题。 三、ePS得到政府扶持 1)2013年获国家创新基金。 2)2015年获上海发改委服务业发展引导资金。 3)2015年 第三方医院药品供应链平台 获上海市物联网示范工程奖。
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