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职场中能力和情商谁更重要?看懂了不吃亏!

来源:武宁宁聊娱乐 时间:2021-05-18 作者:武宁宁聊娱乐 浏览量:

在工作中,我们必然会遇到一些性情古怪的领导,如何与这些领导沟通是一个非常考验人的问题。这需要强大的情商,不仅体现在你的言行上,也体现在你的行动上。

  小编就生活中发生了一个真实的案例。小张是一个踏实肯干又比较聪明的人, 1次领导带他和另一位同事去见客户。

  原来,领导最近心情不好,小张想借这个酒局让领导释放压力,于是他主动安排了整个过程。酒板上的气氛很好,可以说客人和主人都很开心,这时候客户提出说:“王先生,公司后面还有一个单子,我们可以好好聊聊!”

  听到这个消息,领导让张和另一名同事去楼下再点两道菜。两个人出去了,小张点了菜后就想回到包厢里,另一个同事拦住他说:“不用这么快回去啊,出来抽根烟。王总他们在谈事呢!”  

  但大约20分钟后,他催促同事们回到包厢。回去后发现,领导和客户正在谈事,看到他们回来,明显面色已经变了。没等王总张嘴,小张便说:“王总,刚点了你最爱吃的烧鹅,不料他们没有,点了只鸭子!”  

  王一听就更不高兴了,顾客也开玩笑地说:“老王,想不到你还好这个啊?”

  小张连忙解释:“不是,不是这个意思!”客人这次笑得更起劲了。

  领导怒气冲冲地从桌上拿起酒,泼在他们俩的脸上。

  小张更慌了,连忙道歉。但他越道歉,就越觉得尴尬,毕竟客户在一边,有点失态。这时,另一名同事说话了,他笑着对客户说:“你看,如果我有一张大脸,这酒就不够泼了!”

这时王和顾客笑了,虽然知道是为了缓和气氛的假笑,但总比几个人尴尬的相对要好。

  后来,小张感到很沮丧。他去找他的同事说:“王总这么过分,你还有心思自嘲呢!”

  同事说:“王总已经有点后悔了,如果我们都向他道歉,那该怎么缓和气氛?所以有时候考虑问题不能太主观,还是要从大局出发!”

  一个月后,领导提拔那位同事为新的项目经理。小张后悔了。  

  事实上,职场关系是非常复杂和微妙的,而人际关系更重要。低情商的人说话往往让人感觉不舒服,说话容易冒犯别人。情商高的人则不然,尽管话很少。  

  有人说要在职场中取得成功,专业技能只占20%,情商占80%。高情商人群的直观表现就是他们会说话。懂得如何说话,如何行为,如何保持平衡,不仅不会冒犯别人,而且可以给人留下良好的印象,在不知不觉中给自己的职业道路拓宽。

  决定一个人的起点,智商和情商是决定一个人的最终成就,智商可能无法控制,但情商可以,不管你的年龄,什么都可以提高情商,在这种情况下,我们为什么不努力提高自己的情商,让别人刮目相看?


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